「子どもの運動会の動画を見ようとしたら、なぜか再生できない…」「旅行の思い出動画がビックリマークになっていて開けない…」
そんな経験、ありませんか？iPhoneに保存していた大切な動画が突然再生できなくなると、本当に焦りますよね。データが消えてしまったのではないか、もう二度と見られないのではないかと不安になるのも当然です。
実は、iPhoneで昔の動画が再生できなくなるトラブルは決して珍しくありません。iOSのアップデート、ストレージ容量の問題、iCloudの同期トラブル、ファイル形式の非対応など、さまざまな原因で発生します。でも安心してください。多くの場合、適切な対処をすれば動画を再び見られるようになります。
この記事では、iPhoneで昔の動画が再生できなくなる主な原因を詳しく解説し、今すぐ試せる具体的な解決方法を段階的にご紹介します。まずは簡単な方法から試していただき、それでも解決しない場合の応用的な対処法まで、幅広くカバーしています。
専門的な知識がなくても大丈夫です。画面の操作手順を具体的に説明しながら、誰でも安全に試せる方法を優先してお伝えします。また、どの方法がどんな原因に効果的なのかも明確にしているので、効率的に問題を解決できるはずです。
大切な思い出の動画を諦める前に、ぜひこの記事の方法を一つずつ試してみてください。多くの方が、ここで紹介する方法で動画を取り戻すことに成功しています。
それでは、まず動画が再生できなくなる原因から見ていきましょう。
iPhoneで昔の動画が再生できない主な原因【5つのパターン】
動画が再生できない原因を知ることで、適切な解決方法を選べます。主な原因は以下の5つです。
ファイル形式・コーデックの非対応
iPhoneは時代とともに対応する動画形式が変化してきました。古いiPhoneで撮影した動画や、他のデバイスから転送した動画の中には、現在のiOSでは標準的にサポートされていない形式やコーデックで保存されているものがあります。
特に、2016年以前のiPhoneで撮影されたH.264形式の一部や、Androidスマホから転送した特殊な形式の動画は、最新のiOSでは再生できないケースがあります。また、パソコンで編集した動画を転送した場合も、エンコード設定によっては互換性の問題が生じます。
この場合、動画ファイル自体は破損していないため、適切な形式に変換したり、対応するアプリを使えば再生できる可能性が高いです。
ストレージ容量不足による破損
iPhoneのストレージ容量が極端に少なくなると、さまざまな不具合が発生します。動画の再生もその一つです。
システムが正常に動作するには一定の空き容量が必要で、これが不足すると動画の読み込みに必要なキャッシュファイルを作成できなくなります。また、iCloudから動画をダウンロードしようとしても、容量不足でダウンロードが中断され、破損した状態で保存されてしまうこともあります。
ストレージ容量が残り1GB以下になっている場合は、この原因の可能性が高いでしょう。
iOSアップデート後の互換性問題
iOSをメジャーアップデートした後に、それまで再生できていた動画が突然再生できなくなるケースがあります。これは、新しいiOSで動画の処理方法が変更されたり、古いコーデックのサポートが終了したりするためです。
特にiOS 11からiOS 12へのアップデート時には、動画形式がH.264からHEVC（H.265）に移行したため、一部の動画で再生トラブルが報告されました。また、iOS 14、iOS 15、iOS 16と進むにつれて、セキュリティ強化のために一部の古い形式へのサポートが段階的に終了しています。
アップデート直後に動画が見られなくなった場合は、この原因を疑いましょう。
iCloud同期の不具合
「iCloud写真」機能を有効にしている場合、実際の動画データはiCloudに保存され、iPhone本体にはサムネイルと小さなプレビューデータのみが残ります。動画を再生しようとすると、その都度iCloudからフルサイズの動画データをダウンロードする仕組みです。
しかし、ネットワーク接続が不安定だったり、iCloudのストレージ容量が足りなかったり、Apple IDの認証に問題があったりすると、ダウンロードに失敗して動画が再生できなくなります。
動画のサムネイルに雲のマークや「ビックリマーク」が表示されている場合は、iCloud同期の問題である可能性が非常に高いです。
動画ファイル自体の破損
これは最も深刻なケースですが、幸いあまり頻繁には起こりません。iPhone本体の故障、強制終了の繰り返し、不適切な方法でのデータ転送などにより、動画ファイル自体が破損してしまうことがあります。
ファイルが破損している場合、通常の方法では再生できませんが、専門的な修復ツールを使えば部分的に復旧できるケースもあります。ただし、完全に元通りにはならない可能性もあるため、日頃からのバックアップが重要です。
まず確認！動画が再生できないときの初期チェックリスト
解決策を試す前に、現状を正確に把握しましょう。以下のチェックリストで原因を絞り込めます。
エラーメッセージの種類を確認
動画を再生しようとしたとき、どんなメッセージが表示されますか？エラーメッセージの内容によって、原因と対処法が変わります。
「この動画を読み込めません」：iCloud同期の問題や、ネットワーク接続の不具合の可能性が高いです。
「この動画形式には対応していません」：ファイル形式の非対応が原因です。変換が必要になります。
「ビックリマーク（！）」がサムネイルに表示：iCloudから正しくダウンロードできていない状態です。
何もメッセージが出ず、画面が真っ暗なまま：ファイル破損の可能性があります。
エラーメッセージをスクリーンショットで保存しておくと、後で調べるときに役立ちます。
他の動画は再生できるか確認
再生できない動画が一つだけなのか、複数あるのか、それともすべての動画が再生できないのかを確認してください。
特定の動画だけ再生できない：その動画ファイルに問題がある可能性が高いです。
特定の時期の動画がすべて再生できない：その時期に特定の形式で保存されていた可能性があります。
すべての動画が再生できない：iPhoneシステム全体、または写真アプリに問題がある可能性があります。
この確認により、問題の範囲を特定できます。
ストレージ容量を確認
「設定」アプリ →「一般」→「iPhoneストレージ」で、現在の空き容量を確認しましょう。
空き容量が1GB未満の場合は、まずストレージの整理が必要です。不要なアプリや写真を削除して、最低でも5GB以上の空きを作ることをおすすめします。
ストレージが圧迫されていると、動画再生以外にもさまざまな不具合が発生するため、定期的にチェックする習慣をつけましょう。
Wi-Fi接続状況を確認
iCloud写真を使用している場合、動画の再生には安定したインターネット接続が必要です。
Wi-Fiに接続していない、または接続が不安定な状態では、iCloudから動画をダウンロードできません。モバイルデータ通信でのダウンロードは、設定で明示的に許可しない限り行われません。
「設定」→「写真」→「モバイルデータ通信」で、モバイルデータでのダウンロードが許可されているかも確認してください。ただし、大容量の動画をモバイルデータでダウンロードするとデータ通信量を大幅に消費するため、Wi-Fi環境での操作を推奨します。
【基本編】すぐに試せる6つの解決方法
原因が特定できたら、実際に解決策を試していきましょう。まずは簡単で安全な方法から順番に試してください。
方法1：iPhone本体の再起動
最もシンプルですが、意外と効果的なのが本体の再起動です。一時的なシステムの不具合やメモリの問題が解消され、動画が再生できるようになることがあります。
再起動の手順：
iPhone X以降：音量ボタン（上または下）と電源ボタンを同時に長押し→スライダーをドラッグして電源オフ→30秒待ってから電源ボタンを押して再起動
iPhone 8以前：電源ボタンを長押し→スライダーをドラッグして電源オフ→30秒待ってから電源ボタンを押して再起動
再起動後、問題の動画を再度開いてみてください。これで解決する場合も少なくありません。
方法2：写真アプリのキャッシュクリア
写真アプリのキャッシュデータが破損していると、動画の読み込みに失敗することがあります。キャッシュをクリアすることで改善する可能性があります。
ただし、iPhoneには写真アプリのキャッシュを直接クリアする機能がないため、間接的な方法を使います。
手順：
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開く
- 「写真」アプリを探してタップ
- 「Appを取り除く」を選択（データは削除されません）
- 「Appを再インストール」をタップ
この方法により、写真アプリのキャッシュがリセットされ、動画が正常に読み込まれるようになる場合があります。
方法3：iOSのアップデート確認
iOSが古いバージョンのままだと、既知のバグが修正されていない可能性があります。最新バージョンにアップデートすることで問題が解決することがあります。
手順：
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」
- アップデートがある場合は「ダウンロードしてインストール」
- Wi-Fi接続とバッテリー50%以上（または充電中）が必要
ただし、逆にアップデート後に動画が再生できなくなった場合は、この方法は逆効果です。その場合は方法4以降を試してください。
方法4：iCloudからのダウンロード再実行
動画にビックリマークが表示されている場合、iCloudからのダウンロードに失敗している可能性があります。ダウンロードを再実行してみましょう。
手順：
- Wi-Fiに接続していることを確認
- 写真アプリで問題の動画を開く
- 右下の共有ボタン（四角に上向き矢印）をタップ
- 「ビデオを保存」を選択
これにより、iCloudから動画が再ダウンロードされます。ダウンロードには動画のサイズに応じて時間がかかるので、気長に待ちましょう。
方法5：別のアプリでの再生試行
標準の写真アプリでは再生できなくても、他のアプリでは再生できる場合があります。これは、アプリによってサポートするコーデックや形式が異なるためです。
おすすめの動画再生アプリ：
- VLC for Mobile（無料、多くの形式に対応）
- PlayerXtreme Media Player（無料、多機能）
- nPlayer（有料、高性能）
手順：
- App Storeから動画再生アプリをインストール
- 写真アプリで問題の動画を開く
- 共有ボタン→「○○で開く」（インストールしたアプリ名）を選択
別のアプリで再生できた場合、動画ファイル自体は破損していないことが確認できます。
方法6：AirDropでの転送テスト
動画データの整合性を確認するため、別のAppleデバイス（別のiPhoneやiPad、Mac）にAirDropで転送してみましょう。
手順：
- 受信側デバイスでAirDropを有効化
- 問題の動画を選択
- 共有ボタン→AirDropで転送
- 受信側デバイスで再生を試す
他のデバイスで再生できれば、問題は使用しているiPhone本体にあると判断できます。逆に他のデバイスでも再生できない場合は、動画ファイル自体に問題がある可能性が高いです。
【応用編】基本方法で解決しない場合の対処法
基本的な方法で解決しなかった場合でも、まだ諦めないでください。より高度な対処法を試してみましょう。
方法7：動画形式の変換（PCを使用）
動画の形式が非対応の場合、パソコンを使って対応形式に変換する必要があります。
必要なもの：
- パソコン（WindowsまたはMac）
- 動画変換ソフト（無料のHandBrakeがおすすめ）
- iPhoneとパソコンを接続するケーブル
手順：
- iPhoneをパソコンに接続
- 写真アプリ（MacならPhotos、WindowsならExplorer）から問題の動画をパソコンにエクスポート
- HandBrakeで動画を開く
- 出力形式を「MP4」、ビデオコーデックを「H.264」に設定
- 変換を実行
- 変換後の動画をiPhoneに再度転送
この方法により、ほとんどの動画形式の問題を解決できます。
方法8：iCloudバックアップからの復元
iCloudバックアップに動画が含まれている場合、そこから復元することで再生できるようになることがあります。
注意： この方法はiPhone全体を復元するため、現在の設定やデータが上書きされます。実行前に必ず最新のバックアップを取ってください。
手順：
- 「設定」→「Apple ID」→「iCloud」→「iCloudバックアップ」で最新のバックアップ日時を確認
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
- 初期設定画面で「iCloudバックアップから復元」を選択
- 動画が正常だった時期のバックアップを選択
復元には時間がかかります。Wi-Fi環境で行い、バッテリーが十分にあることを確認してください。
iTunesバックアップからの復元
パソコンにiTunesバックアップがある場合、そこから復元する方法もあります。iCloudバックアップよりも確実性が高い場合があります。
手順：
- パソコンでiTunes（MacのCatarina以降はFinder）を起動
- iPhoneを接続
- 「バックアップを復元」を選択
- 動画が正常だった時期のバックアップを選択
この方法もiPhone全体の復元となるため、慎重に実行してください。
専門ツールでの修復
動画ファイルが破損している場合、専門の修復ツールを使うことで復旧できる可能性があります。
おすすめツール：
- Stellar Repair for Video（有料、高い復元成功率）
- Wondershare Repairit（有料、使いやすい）
- VLC Media Player（無料、簡易的な修復機能あり）
これらのツールは、破損した動画ファイルを分析し、可能な範囲で修復を試みます。ただし、100%の復旧を保証するものではありません。
原因別の詳しい解決ガイド
症状別に、最も効果的な解決方法をまとめました。
古いMOV/MP4ファイルが再生できない場合
推奨解決法： 方法7（動画形式の変換）
古い形式で保存されたMOVやMP4ファイルは、コーデックの非対応が原因の可能性が高いです。パソコンで最新の形式に変換することで、ほぼ確実に再生できるようになります。
変換時は必ず「H.264コーデック、MP4コンテナ」を指定してください。これが現在のiPhoneで最も広くサポートされている形式です。
「ビックリマーク」が表示される場合
推奨解決法： 方法4（iCloudからのダウンロード再実行）
ビックリマークは、iCloud写真がオリジナルの動画をダウンロードできていないことを示しています。安定したWi-Fi環境で、再ダウンロードを実行してください。
それでも解決しない場合は、iCloudストレージの容量を確認し、不足している場合は容量を増やすか、不要なデータを削除してください。
「この動画を再生できません」エラーの場合
推奨解決法： 方法1（再起動）→ 方法5（別アプリ）→ 方法7（変換）の順
このエラーは複数の原因で発生します。まずは再起動で一時的な不具合を解消し、それでもダメなら別の動画再生アプリを試してください。別アプリでも再生できない場合は、形式変換が必要です。
サムネイルは見えるが再生できない場合
推奨解決法： 方法2（キャッシュクリア）→ 方法4（再ダウンロード）
サムネイルが正常に表示されているということは、ファイル自体は存在しています。写真アプリのキャッシュ問題か、iCloudからの完全なダウンロードができていない可能性が高いです。
今後動画が再生できなくなるのを防ぐ3つの予防策
トラブルを未然に防ぐための予防策をご紹介します。
定期的なバックアップの習慣化
大切な動画は必ず複数の場所にバックアップを取りましょう。
推奨バックアップ方法：
- iCloudバックアップ（自動）
- パソコンへの手動バックアップ（月1回）
- 外付けHDDへの保存（特に重要な動画）
「3-2-1ルール」（3つのコピー、2つの異なる媒体、1つは別の場所）を意識すると、データ損失のリスクを大幅に減らせます。
クラウドと端末の二重保存
iCloud写真は便利ですが、「iPhoneのストレージを最適化」をオフにして、オリジナルをiPhone本体にも保存する設定にしておくと安心です。
設定方法： 「設定」→「写真」→「オリジナルをダウンロード」を選択
ただし、この設定にするとiPhoneの容量を大きく消費するため、十分なストレージ容量があることを確認してください。
動画形式の統一と管理
iPhoneで撮影する動画の形式を統一しておくと、将来的な互換性問題を避けられます。
推奨設定： 「設定」→「カメラ」→「フォーマット」→「互換性優先」を選択
この設定により、H.264形式で動画が保存され、幅広いデバイスとの互換性が確保されます。「高効率」（HEVC/H.265）も高画質で容量が小さいですが、古いデバイスでは再生できない場合があるため、互換性を重視する場合は避けましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1：データは消えてしまったのでしょうか？
A： 再生できない = データが消えた、ではありません。多くの場合、データは残っており、適切な方法で取り出せます。
サムネイルが表示されている場合は、ファイル自体は存在している証拠です。iCloud同期の問題や、一時的なシステム不具合の可能性が高いので、この記事で紹介した方法を試してみてください。
完全にファイルが破損している場合でも、専門の復旧ツールで部分的に復元できるケースもあります。諦めずに対処しましょう。
Q2：修理に出す必要はありますか？
A： ほとんどの場合、修理は不要です。動画が再生できない問題は、ハードウェアの故障ではなく、ソフトウェアの問題であることがほとんどです。
ただし、以下の症状がある場合は、ハードウェア故障の可能性もあるため、Apple Storeでの診断をおすすめします：
- すべてのアプリが頻繁にクラッシュする
- 画面がちらつく、色がおかしい
- 再起動を繰り返す
- バッテリーが異常に発熱する
Q3：無料でできる解決方法はありますか？
A： はい、この記事で紹介した方法の多くは無料で試せます。
特に「方法1〜6」は、すべて無料で実行できる基本的な対処法です。これらの方法で解決できるケースが全体の7割以上を占めます。
パソコンを使った動画変換（方法7）も、無料ソフト（HandBrakeなど）を使えば費用はかかりません。有料の専門ツールが必要になるのは、ファイルが破損している場合のみです。
Q4：古いiPhoneの動画を新しいiPhoneで見る方法は？
A： 機種変更時は、iCloudバックアップまたはiTunesバックアップを使って転送するのが最も確実です。
手順：
- 旧iPhoneでiCloudバックアップを実行
- 新iPhoneの初期設定で「iCloudバックアップから復元」を選択
- 写真とビデオを含む完全なバックアップを復元
また、AirDropやiCloud写真の共有アルバム機能を使って、特定の動画だけを転送することもできます。
形式の互換性に不安がある場合は、事前にパソコンで動画を変換してから転送すると安心です。
Q5：専門業者に依頼する目安は？
A： 以下の状況では、専門業者への相談を検討してください：
- この記事のすべての方法を試しても解決しない
- 動画が非常に重要で、どうしても復旧したい
- iPhone本体が物理的に破損している
- 自分で操作することに不安がある
データ復旧専門業者は、高度な技術で破損したデータを復元できる場合があります。ただし、費用は数万円〜数十万円と高額になることもあるため、動画の重要性と費用を天秤にかけて判断しましょう。
見積もりは無料の業者も多いので、まずは相談してみるのも一つの方法です。
まとめ：段階的に試して大切な動画を取り戻そう
iPhoneで昔の動画が再生できなくなる問題は、原因さえ特定できれば、多くの場合解決できます。
解決の流れをおさらいしましょう：
- まず初期チェックリストで症状を確認
- 簡単な方法（再起動、キャッシュクリア）から試す
- iCloud関連の問題なら再ダウンロードを実行
- 形式の問題なら変換やアプリ変更を検討
- それでもダメなら復元や専門ツールの利用
焦らず、一つずつ丁寧に試していくことが大切です。多くの方が、この記事の方法で大切な思い出の動画を取り戻すことに成功しています。
そして何より重要なのは、今回の経験を活かして、今後のためにしっかりとバックアップ体制を整えることです。定期的なバックアップを習慣化し、複数の場所にデータを保存しておけば、もう動画が見られなくなる不安から解放されます。
大切な思い出は、きちんと守っていきましょう。この記事が、あなたの動画復旧の助けになれば幸いです。何か困ったことがあれば、また基本的な対処法に戻って、一つずつ試してみてください。諦めなければ、必ず道は開けます。
