GooglePixelの動作が重くなったり、何らかの問題で初期化が必要になった時、「eSIMの設定が消えてしまったらどうしよう」と不安になりませんか?特に楽天モバイルやahamo、LINEMOなどのeSIMを利用している方にとって、再設定の手間は大きなストレスです。
この記事では、GooglePixelを初期化する際にeSIMを安全に保持する方法を、実際の操作画面を想定しながら詳しく解説します。2025年最新の情報に基づいて、確実にeSIMを残したまま端末をクリーンにする手順をお伝えします。
eSIM対応のPixelシリーズ(Pixel 4a以降のほぼ全機種)で使える方法なので、機種を問わず活用できます。初心者の方でも安心して作業できるよう、事前準備から実際の操作、トラブル対処まで包括的にカバーしています。
記事を読み終える頃には、eSIMの心配をすることなく、必要な時にいつでも安心してPixelの初期化ができるようになるでしょう。それでは、具体的な方法を見ていきましょう。
GooglePixelでeSIMを残して初期化する基本知識
eSIMと通常の初期化の違いを理解する
GooglePixelを工場出荷状態に戻す通常の初期化では、端末内のすべてのデータが削除されます。これには以下が含まれます:
- インストールしたアプリとそのデータ
- 写真、動画、音楽などのメディアファイル
- 連絡先、メール設定
- Wi-Fi設定とパスワード
- eSIMの設定とプロファイル
最後のeSIM情報の削除が、多くのユーザーにとって大きな問題となっています。なぜなら、eSIMの再設定には以下のような手間がかかるためです:
キャリアへの再発行手続き、QRコードの再取得、場合によっては手数料の支払い、設定完了までの一時的な通信不能状態。
eSIM保持が可能な理由
実は、GooglePixelには「eSIMを保護する」機能が標準で搭載されています。この機能により、端末を初期化してもeSIMプロファイルを安全に保持できるのです。
この仕組みは、eSIM情報を端末の特別な保護領域に一時的に退避させ、初期化後に復元するというものです。Googleが2022年のAndroid 13アップデートで導入した機能で、現在多くのPixelデバイスで利用可能です。
eSIMを保持したまま初期化する3つの方法
ここでは、eSIMを保護しながらPixelを初期化する具体的な方法を3つご紹介します。
方法1:設定アプリからのリセット(推奨)
最も確実で安全な方法です。Pixelの設定アプリには「eSIMを保持する」オプションが用意されており、これを利用することで確実にeSIM情報を保護できます。
対応機種: Pixel 4a以降のすべてのモデル 所要時間: 約15-30分 成功率: 95%以上
この方法の最大の利点は、Googleが公式にサポートしている機能であることです。そのため、万が一問題が発生した場合でも、Googleのサポートを受けられます。
方法2:Fastbootモードからの部分リセット
より技術的な方法ですが、設定アプリからの方法が利用できない場合に有効です。ADBコマンドを使用して、eSIM領域を除外した初期化を行います。
対応機種: 全Pixelシリーズ 所要時間: 約45分-1時間 成功率: 85%程度
ただし、この方法はある程度の技術知識が必要で、操作を誤ると端末が起動しなくなる可能性があります。
方法3:Googleアカウント経由での復元
eSIMプロファイルをGoogleアカウントにバックアップし、初期化後に復元する方法です。比較的新しい機能で、すべてのキャリアで対応しているわけではありません。
対応機種: Pixel 6シリーズ以降 所要時間: バックアップ・復元合わせて約1時間 成功率: キャリア対応状況による(70-90%)
実際の操作手順:ステップバイステップ解説
ここからは、最も推奨される方法1の詳細な手順を解説します。
事前準備(必須項目)
初期化作業を始める前に、以下の準備を必ず完了させてください:
1. データのバックアップ
Googleアカウントへの自動バックアップが有効になっていることを確認します。設定 > システム > バックアップ から「Googleドライブへのバックアップ」がオンになっていることをチェックしてください。
2. eSIM状態の確認
設定 > ネットワークとインターネット > SIM から、eSIMが「アクティブ」状態であることを確認します。「無効」や「エラー」状態の場合は、一度キャリアに連絡して正常な状態に戻してから作業を行ってください。
3. 電源とWi-Fi環境
バッテリー残量が50%以上あること、安定したWi-Fi環境に接続していることを確認します。作業中に電源が切れたりネットワークが不安定になると、eSIMの保護機能が正常に動作しない可能性があります。
詳細な操作手順(方法1:設定アプリ使用)
ステップ1: 設定アプリを開く
ホーム画面から設定アプリをタップし、「システム」セクションまでスクロールします。
ステップ2: リセットオプションにアクセス
「システム」→「リセットオプション」の順にタップします。ここで複数のリセット方法が表示されますが、「すべてのデータを消去(出荷時リセット)」を選択してください。
ステップ3: eSIM保護設定を確認
リセット確認画面で、「eSIMを保持する」というオプションが表示されることを確認します。このオプションが表示されない場合は、お使いのPixelがこの機能に対応していない可能性があります。
ステップ4: eSIM保護を有効化
「eSIMを保持する」のチェックボックスをオンにします。この時、画面に「eSIMプロファイルが保護されます」という確認メッセージが表示されます。
ステップ5: リセットの実行
「すべてのデータを消去」をタップし、確認画面で再度「すべてのデータを消去」をタップします。パスコードやパターンの入力を求められた場合は入力してください。
ステップ6: 初期化の完了を待つ
端末が自動的に再起動し、初期化処理が開始されます。この過程で絶対に電源ボタンを押したり、強制終了したりしないでください。通常10-20分程度で完了します。
初期化後の確認作業
初期化が完了したら、以下の手順でeSIMが正常に保持されているかを確認します:
1. 初期セットアップの完了
言語選択、Wi-Fi接続、Googleアカウントログインなどの基本セットアップを完了させます。
2. eSIMの状態確認
設定 > ネットワークとインターネット > SIM から、eSIMがリストに表示されていることを確認します。正常に保持されている場合、以前と同じキャリア名とプロファイル情報が表示されます。
3. 通信テスト
実際にモバイル通信が利用できることを確認します。通話、SMS、データ通信のそれぞれをテストしてください。
初期化前の必須確認事項と準備
キャリア別の注意点
楽天モバイル
楽天モバイルのeSIMは比較的復元しやすいですが、まれにプロファイルの再ダウンロードが必要になる場合があります。my 楽天モバイルアプリから「SIM交換」の手順を確認しておくことをお勧めします。
ドコモ系(ahamo含む)
ドコモおよびahamoのeSIMは保護機能との相性が良く、ほぼ確実に保持されます。ただし、初期化後に「プロファイルの更新」が必要になる場合があるため、dアカウントの情報を手元に準備しておいてください。
ソフトバンク系(LINEMO、Y!mobile含む)
ソフトバンク系のeSIMは、一部で保護機能が正常に動作しない報告があります。念のため、My SoftBankから「eSIM再発行」の手順を確認しておくことを強く推奨します。
データ移行の計画
eSIMを保持できても、他のデータは初期化で失われます。以下の項目について事前に移行計画を立てておきましょう:
アプリデータ
ゲームの進行状況、メッセージアプリの履歴、認証アプリの設定など、Googleバックアップに含まれないデータは個別にバックアップが必要です。
写真・動画
Googleフォトの自動バックアップを確認し、すべてのメディアがクラウドに保存されていることを確認してください。
2段階認証アプリ
Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorの設定は、事前に移行用のQRコードを生成するか、バックアップコードを保存しておく必要があります。
よくあるトラブルと対処法
eSIM保護オプションが表示されない
原因1: OSバージョンの問題
Android 13未満の場合、この機能が利用できません。設定 > システム > システムアップデート から最新バージョンに更新してください。
原因2: キャリア対応の問題
一部のMVNO(格安SIM)では、eSIM保護機能に対応していない場合があります。キャリアのサポートページで対応状況を確認してください。
対処法
オプションが表示されない場合は、方法2(Fastbootモード)または方法3(Googleアカウント経由)を検討してください。ただし、これらの方法は技術的な知識が必要です。
初期化後にeSIMが認識されない
症状
設定画面にeSIMが表示されない、または「エラー」状態になっている。
対処法1: プロファイルの再有効化
設定 > ネットワークとインターネット > SIM から、eSIMを一度無効にし、再度有効にしてください。多くの場合、この操作で正常に戻ります。
対処法2: ネットワーク設定のリセット
設定 > システム > リセットオプション > ネットワーク設定をリセット を実行してください。Wi-Fi設定は失われますが、eSIMプロファイルは保持されます。
対処法3: キャリアへの連絡
上記の方法で解決しない場合は、キャリアのサポートに連絡し、eSIMの状態を確認してもらってください。
通信はできるが速度が異常に遅い
原因
初期化後にAPN設定が正しく復元されていない可能性があります。
対処法
設定 > ネットワークとインターネット > SIM > アクセスポイント名 から、正しいAPN設定を選択してください。設定が見つからない場合は、キャリアの公式サイトでAPN情報を確認し、手動で入力してください。
eSIM再設定が必要になった場合の対処法
万が一、eSIMの保護機能が正常に動作せず、再設定が必要になった場合の対処法をキャリア別に解説します。
キャリア別再設定手順
楽天モバイル
- my 楽天モバイルアプリにログイン
- 「契約プラン」→「各種手続き」→「SIM交換・再発行」を選択
- 「eSIM」を選択し、交換理由で「その他」を選択
- 手続き完了後、約30分でQRコードが発行されます
ドコモ・ahamo
- My docomoまたはahamoサイトにアクセス
- 「手続き」→「SIM関連手続き」→「eSIM発行・再発行」を選択
- 本人確認後、即座にアクティベーションコードが発行されます
- 手数料:無料(月1回まで)
ソフトバンク・LINEMO・Y!mobile
- My SoftBank、My Menu、My Y!mobileにアクセス
- 「契約確認・変更」→「SIM関連手続き」を選択
- 「eSIM再発行」を選択し、手続きを完了
- 手数料:440円(Y!mobileは無料)
緊急時の応急対処
eSIM再設定に時間がかかる場合の一時的な通信確保方法:
Wi-Fi環境の活用
自宅や職場のWi-Fi、公衆Wi-Fiを積極的に利用し、通信を確保してください。
物理SIMの一時利用
可能であれば、一時的に物理SIMを利用することも検討してください。多くのキャリアでeSIMから物理SIMへの変更は無料または低料金で行えます。
よくある質問(FAQ)
Q1: eSIMを保持した初期化は何回でも行えますか?
A1: 技術的には制限はありませんが、頻繁な初期化はeSIMプロファイルに負荷をかける可能性があります。月に1-2回程度に留めることをお勧めします。また、キャリアによっては短期間での複数回の初期化を異常な使用として検知する場合があるため、必要以上の初期化は避けてください。
Q2: 他社製のAndroid端末でも同様の方法は使えますか?
A2: eSIM保護機能はGoogle Pixelの独自機能です。Samsung、OPPO、Xiaomiなどの他社製端末では、この機能は利用できません。他社製端末では、事前にeSIMプロファイルを手動でバックアップする必要があります。ただし、Android 14以降では標準機能として搭載される予定です。
Q3: eSIM保護機能が失敗した場合、データ復旧は可能ですか?
A3: eSIM情報自体の復旧は困難ですが、キャリアでの再発行が可能です。ただし、初期化による他のデータ(写真、アプリなど)の復旧は非常に困難です。必ず事前バックアップを行ってから初期化を実行してください。
Q4: デュアルSIM(eSIM + 物理SIM)の場合はどうなりますか?
A4: eSIM保護機能はeSIMのみに適用されます。物理SIMの設定(連絡先、SMS履歴など)は通常通り初期化で削除されます。物理SIMそのものは影響を受けませんが、SIM関連の設定は再設定が必要になります。
Q5: 法人契約のeSIMでも同じ方法が使えますか?
A5: 多くの場合使用可能ですが、法人契約では管理ポリシーによって機能が制限される場合があります。事前にIT管理者または契約キャリアに確認することをお勧めします。特にMDM(モバイルデバイス管理)が導入されている端末では、制限される可能性が高くなります。
Q6: 初期化後にeSIM設定は自動で復元されますか?
A6: eSIMプロファイル自体は自動で復元されますが、データローミング設定、ネットワーク選択設定などは初期状態に戻ります。これらの詳細設定は初期化後に手動で再設定する必要があります。
Q7: 海外でも同様の方法で初期化できますか?
A7: 技術的には可能ですが、海外では現地の通信事業者との接続状況によって、eSIM保護機能が正常に動作しない場合があります。可能な限り日本国内での実行をお勧めします。
まとめ:安心してPixelを初期化するための完全チェックリスト
GooglePixelのeSIMを保持した初期化は、正しい手順で行えば安全で確実な作業です。以下のチェックリストを活用して、トラブルなく初期化を完了させてください。
実行前チェックリスト
□ OSがAndroid 13以降に更新されている □ eSIMが正常にアクティブ状態になっている
□ バッテリー残量が50%以上ある □ 安定したWi-Fi環境に接続している □ 重要データのバックアップが完了している □ 2段階認証アプリの移行準備ができている □ キャリアのeSIM再発行手順を確認している
実行中チェックリスト
□ 設定アプリからリセットオプションにアクセスした □ 「eSIMを保持する」オプションを確認・選択した □ 初期化中は電源操作を行わない □ 再起動完了まで待機する
実行後チェックリスト
□ 基本セットアップを完了した □ eSIMが設定画面に表示されることを確認した □ 音声通話が正常に動作することを確認した □ SMS送受信が正常に動作することを確認した □ データ通信が正常に動作することを確認した □ 必要に応じてAPN設定を調整した
この記事で紹介した方法を使えば、eSIMの再設定という面倒な作業を避けながら、Pixelを快適な状態に戻すことができます。技術の進歩により、以前は困難だったeSIM保持が可能になったことで、より気軽にデバイスのメンテナンスが行えるようになりました。
何か問題が発生した場合は、無理をせずにキャリアのサポートに相談することを忘れずに。安全で確実な初期化により、Pixelの性能を最大限に活用してください。
